netvarium sitesi para iadesi

nisan ayında ödemesini finans bank kartım ile yaptığım birkaç tane ürün aldım bu siteden. ürünün teslim tarihi geçti ve bana üretici firmadan kaynaklanan sorundan dolayı gecikme olduğunu söylediler bende bunu kabul ettim ve ürünü beklemeye devam ettim. sonra 1 ayı geçmesinden dolayı (en geç 1 ay içerisinde teslimi yapılması gerekiyor yazıyordu)eğer ürünü yollayamıyorsanız iptal edin para iademi gerçekleştirin dedim ve firmada hemen kabul edip iptali gerçekleştirdi paramında iadesini 10gün içinde gerçekleştirileceğini söylediler. fakat sanırım 3. aydayız para iadem bir türlü yapılmadı. ilk başlaşta finans banka iade gerçekleştiremiyoruz iban numarası gerekli dediler. bende finansbank internetinden bir numara verdim öyle çıkmıştı sonra beni aradılar bu iban nosu yanlış dediler bende sordum benim bi hesabım olmadığı sadece kredi kartım olduğu için iban numaram olmazmış ve banka yetkilileri parayı nasıl çektilerse sizden aynı şekilde netvarium un geri yatırabileceklerini söylediler. bende bunu üzerine netvarium la iletişime geçtim fakat onlar yine yapamadı ve benden en yakın garanti bankasına sizin adınıza havale yaparız dediler ancak bu şekilde olur dediler bende en yakın garanti bankasının şube kodunu ve kimlik bilgilerimi verdim (istedikleri için). sonra bir süre benle kimse irtibata geçmedi daha sonrada bana bir mesaj attılar iadeniz gerçekleşti diye bende bankaya gittim fakat param yoktu son 2-3 haftadırda devamlı mesaj atıyorum ama bana kimse geri dönmüyor.

 

 

Metin