Ürün iadesi veya değişikliği

27-11-2011 tarihinde Vatan Bilgisayardan  almış oldumğum htc desıre z marka cep telefonunu görüntü kalitesinin çok düşük olması nedeniyle ürünün iadesi vaya değişimi için 29-11-2011 tarihinde Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerini aradım.Ürünün iadesinin veya değişiminin olmadığını söyledi.Bana bu konuda yardımcı olursanız sevinirim çok tşekkür ederim.

 

Nurbaki Kandemir

Nokia X2 Cep Telefonu

3 ekim 2011 tarihinde servise verdiğim x2 modeli nokıa cep telefonum dan birdaha haber alamadım defalaeca nokıa müşteri hiizmetlerini ara dım bana geri dönüş yapılmadı bu gün 28 kasım 2011 hala cevap yok aradığım inceliyoruz deniliyor garantili malın incelemesi 55 gün mü sürer soruyorum bir daha nokıa mı?????? yakışmadı sana NOKIA kimseye tavsiye etmem.

Levent Günay

Turknet Kampanyalarındaki Gizlilikler

TURKNET'e geçmek isteyenlere uyarılar;

1- Sadece internet hizmeti almak istediğiniz halde bunu söylediğiniz ve belirttiğiniz halde imzalattıkları sözleşmede farkında olmadan telefon hizmetine geçiriyorlar.

2- Daha sonra bunu iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetleri arıyorsunuz ve dilekçe fakslayın, dilekçe fakslıyorsunuz ama nedense bir türlü ulaşmıyor, yaklasık bi dilekcem 5 faksalamadan sonra tam 10 gün sonra ellerine ulastı. Ulasmasıylada sorun cözülmüyor dahasıda var bu dilekcelerin yönetim onayından gecmesi gerekiyormus. Düsünsenize sizi nasıl magdur edebildiklerini

TTNET ile ilgili şikayet

Yaklaşık 2 ay önce 440375 TTNET ten beni arayıp bana ücretsiz bir mobil modem göndereceklerini söylediler. Kendileri ile yaptığım görüşmede ihtiyacım olmadığını ancak 2-3 sefer oldu aradıkları için kabul ettim. 3 aylık bedava internet olarak söylediler sonrası için devam edersem ödeme yapacağım bildirildi. Kendilerine bunun için hiçbir ücret ödemem diye bildirdim.3 ay sonunda iptal edeceğimide bildirdim. Fakat 1 ay önce bana fatura geldi.Kendilerini aradım kayıtlara bakacaklarını ve beni arayacaklarını söylediler. Aradılar 10 gün sonra fakat sadece hattı kapatmak için. Ödeme gereken ücretin Devletin aldığı bir ücret olduğunu onlarla alakası olmadığnı söylediler.Bunun iptalini görüşmek için beni tekrar arayacaklarını söylediler. 15 gündür ses yok.Olayı ilk öğrendiğimde TTNET.e gittim fakat onlar bu olayın kendiler tarfından değil çağrı merkelerinin firması tarfından yapıldığını söylediler. Şuanda hattım çalışmıyor. ve galiba borcum çalışıyor.

MNG Kargonun Lakaytlığı

istanbuldaki oğluma online yaptığım siparişi MNGkargo ile göndermişler KAYIŞDAĞ MNG kargo servisi oğlumu evde bulamayınca kendilerinden almalarını istemişler ben kendilerini arayıp oğlumun eczacılık fakültesinde okuduğunu vizelerinin olduğunu gelip alamayacağını ve bir kez daha akşam saatlerinde götürmelerini rica ettim. SİNEM hanım lakayt bir şekilde olmaz,şikayet edebilirsiniz kargonuz iade edilir dedi.

Hepsiburada.com

adler wb 855 lat barlı ayarlanabilir ağırlık mekik sehpası siparişi verdim. sipariş numaram 78302888 . ürün geldi ancak pek çok parçası örneğin makara ve makara çubuğu ... eksikti. arıza değişim talebi yapıp klargoyla size gönderdim (04.11.2011 de) ancak bana dönüş olmadı. firmanızla tlf görüşmmde size MAİL ATICAZ DENDİ. SONRA YİNE ARADIM BU KEZ KARGONUZ BİZE GERİ DÖNMEDİ DENDİ. KARGO TAKİP NUMARASINI VERDİM VE KARGONUN TESLİM EDİLDİĞİ KİŞİNİN ADINI DAHİ VERDİM .

Fiat Punto Araç Direksiyon Kontrol Ünitesi

merhabalar.benim 2004 model fiat punto model aracım var.araç direksiyon kontrol ünitesi arızası veriyor. ve bu bu model araçların çoğunda bu arızayı vermiş.direksiyon yolculuk anında kitleniyor.daha önce fiat ücretsiz değişimi yapmış bu araçlarda ama çok fazla presedür uygulanıyormuş.benim eşim hamile benim heran araca ihtiyacım oluyor.çok hızlı işlem görmek istiyorum.lütfen yardımcı olunuz.

Ankastrelife.com

merhaba dün ankastrelife sitesinden 550liraya bir süpürge siparişi verdim kredi kartımdan çektiler ve onay nosu mailime geldi bu sabah arandım ve fiyatı yanlış girildi 100lira daha istiyoruz dediler bende olmaz dedim markette bile iki fiyat olunca düşünü ödüyosun kim yanlış girdiyse farkı o ödesin dedim.Tabi bu yalan yanlış fiyat yazılması 1haftadır süpürgeyi takip ediyodum hep aynı fiyat ve gerçek fiyatından %35 indirilip hesaplanmış bu resmen ucuz fiyata müşteri çekme politikası sora üstüne para istiyolar.Mecbur kaldım iptal etmeye çünkü yetkili biriyle bile görüştürmediler bu siteye dikkattttt.

Genpa'dan Şikayetçiyim!

Arkadaşlar,

27/07/2010 tarihinde Carousel DARTY'den Iphone 3GS almıştım ancak vakit geçtikçe telefon kendi kendini kapatmaya başladı. Özellikle son zamanlarda daha şarjım %80lerde iken kapanıyordu ve şarj bitmiş gözüküyordu. En sonunda garantiye göndermek için DARTY'ye gittim ve şikayetlerimi belirtip Iphone 3GS'imi garatiye göndermek üzere oraya bıraktım. Garantiye gönderdikleri yer ise GENPA. Bana 20 iş günü içinde gelir dediler. Telefon garantiden geldi ancak geldiğinde şarjı yoktu yine, sanki orada hemen telefonu kontrol edemeyelim diye yapmışlar gibiydi. Garantiden gelince Iphone'nunuza güncelleştirme yapıldı notu düşmüşlerdi sadece. Eve gidip şarja taktım telefonu o gece işim olduğundan kontrol edememiştim. Ertesi gün bir tane uygulama indirip deneme yapmak istedim ve şarjım yine