loft mağazasından mayıs 2012 de aldığım mevsimlik montta dikiş hatası olduğunu tespit ettim.mağazaya sıkıntıyı ilettim incelemeye gönderdiler, uzun zaman sonra dönülen cevapta rekte bir solma olmadığı idi. ben renk konusunda değil de dikişte hata olduğunu bildirdim, tekrar gönderdiler 15 günü geçmişti, sonucu sorduğumda henüz cevap yok denildi, mağazadan çıktım değişiminin yapılacağı bildirildi, ücretin iadesini istedim bir form doldurdular 15 gün içinde çalıştığını bankaya ücretinin iadesinin yapılacağı bildirildi. 15 günü geçmesine rağmen henüz geri ödeme yapılmammıştır. ilk defa alış veriş yaptım birdaha da yapmam. para geri iade edilenen kadar da gerekirse mahkemeye kadar gidrim.Sedat Y.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder