Yaklaşık 2 ay önce Forum İstanbul Puma mağazasından oğluma 90 liraya spor ayakkabı aldım. 20 gün sonra ayakkabı iç kısmından açıldı. Ürünü geri götürdüm. Test için yolladılar. 15 gün sonra kullanım hatası diye rapor ettiler. Ben de testi yapan yerle görüşmek isteim fakat ısrarla bana bağlamadılar, halbuki ben spor ayakkabııdaki bizim kusurumuz nedir çöğrenmek istemiştim. Ben de tekrar teste yolladım. Yine kullanım hatası deyip geri yoladılar. bu arada 1 ay geçmiş oldu. Israrla arıyorum ve bana test yapan yerin telefonu olmadığı gibi basit bir yalanı söyleyip geçiştiriyorlar. Ben yıllarca puma ayakkabı kullandım, çocuğum dağlara taşlara tırmanmıyor ki ayakkabıyı iç kısmından açılmaya sebep olsun, ki haftada 1 gün bedeb dersinde top oynayan bir çocuk nasıl bunu başarabilir.Firma bu konuda çok duyarsız. Ben de firmaya kızıp mağazadan ürünü geri almıyorum.
Markaya da güven kalmamış.
İlginize teşekkürler.
ali solmaz
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder