Yüksek Alman teknolojisi ve firmanın prestijine güvenerek geçen yıl Kasım ayında satın aldığım Practıka dcz 6.2 fotoğraf makinamın arızasından dolayı(fotoları net çekmiyor) 02 Haziran 2012'de onaylı garanti belgesiyle Practica'nın Yalova'daki servisi Uzman Elektronik'e garanti kapsamında onarılması için teslim ettim.Servis yetkilisi 06 Haziran'da telefonla geri dönüş yaparak makinanın garantisi devam etmesine rağmen Bosch mağazasından satın almadığım için onarım için firmanın İstanbul'daki merkezine gönderemeyeceklerini firmanın bu şekilde onarım yapmadığını ,gönderirlerse firmanın onarım masrafını kendilerinden talep edeceğini,firmanın sadece Bosch mağazalarından satılan makinalara garanti kapsamında onarım yapabileceğini söyleyerek, makinamı geri teslim almamı istemektedirler.
süreyya
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder