1.5 yıllık digitürk üyesiyim. spor paketlerinden takip ediyorum. 30 mayıs 2012de film paketi satmak amacı ile 3 kez arandım, müşteri hizmetlerinden merve hanım 1 yıl taahhütlü ve ayda 14 tl olmak üzere 1 ay bedava film paketine sahip olabileceğimi belirtti, istemediğimi söyledim ancak 1 ay bedava kullanabileceğimi memnun kalmazsam 3 temmuz 2012 tarihine kadar hiçbir bedel ödemeden kapatabileceğim söylendi. ısrarla kapattıracağımı ve 1 ay içinde kapattığımda kesinlikle ödeme yapmayacağımı belirttikten sonra paketi kabul ettim. paketi iptal ettirdiğimde ücreti tarafıma fatura edildi. insanları kandıran ve aptal yerine koyan digitürkten ve kazanç için her yolu mubah sayan çalışanlarından (müşteri hiz.den merve, finans departmanından haluk) şikayetçiyim. bana fatura edilen 21 tl lik ücretin tarafıma geri iadesini ve digiturkun insanlara yalan beyanda bulunmak ve müşterilerini aldatmak gibi sahtekarlıklara son vermesini talep ediyorum.ibrahim yeşildağ
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder