Teleset firması, mobilya fuarında bize önce 900 TL dedikleri ürünü ertesi gün 1.000 TL ye satmaya çalıştı. 100 TL'dir sorun yok, olur böyle şeyler diyerek ürünü alabileceğimizi ancak nişanlıma göstermem gerektiğini kendilerine ilettim. Akabinde 1 hafta sonra ürünü nişanlıma göstermek için masko'ya gittik ve ürünün gelmediğini ancak geldiğinde de 1.000 TL'ye alabileceğimizi söylediler, el sıkıştık ayrıldık. Ürünün geleceği bilgisini aldım ve telefonda bana ürünün 1.500 TL olduğu bilgisini ,dolapların dahil olmadığını ve yapacak birşeyleri olmadığını belirttiler. Firmaya şikayette bulundum. Müşteri hizmetleri aradı ve tok satıcı mantığına devam etti, dolapların dahil olup olmadığını sormam gerektiğini, kaparo bırakmam gerektiğini söylediler, ve şikayetlerden, tüketici haklarından korkmadıklarını belirttiler. Size söyleyebileceğim, bir daha ne kendime ne de çevremediklere teleset firmasını önermeyeceğim, ulaşabildiğim tüm mecralardan da şikayetime devam edeceğim. En kısa sürede de mahkemeye kişileri dolandırmaya çalıştıkları için başvuracağım.
Kesinlikle TELESET'e güvenmeyin.
Ilgaz
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder