25.04.2012 tarihinde İstanbul İmrozsub tan yaptığım alışveriş tophane şubenize teslim edildi.Üzerinde Antalya/Altınova yazmasına rağmen şu an kargom Hataya gitmekte.Durumdan kaynaklanan mağduriyetimi belirtmek için firmayı aradığımda gayet sorumsuz hatasının farkında olmayan ve kargomun önce hataya gideceğini sonra Antalya ya geleceğini rahatlıkla söyleyen ve bir şey yapamayacağını belirten bir şahısla karşılaştım.Bu gibi durumlarda müşteri hizmetleri firmasından sorumludur ve onların yerine özür dilemelidir...Bunu çalışan personelinize benim değil firmanın hatırlatmanız gerekir.....
Bu kargonun 26.04.2012 tarihinde benim elime geçmesi ciddi önem arz etmekteydi ve sürat kargonun sorumsuzluğu nedeniyle şu an büyük problem yaşamaktayım...
Bu konu ile ilgili tüm yaşananlar doğrultusunda bundan sonra kargo gönderecek insanların SÜRAT KARGO yu tercih etmemelerini tavsiye ederim...
Anıl Oğuz
Öncelikli olarak yapılan hatadan dolayı özür dileriz. Bu tür hataların olabileceği fakat olmaması gerektiğini sürat kargo olarak bilmekteyiz. Umarım sizlere kendimizi affettirmiş oluruz.
YanıtlaSilsaygılarımla
coşkun avcı
Ar-ge sorumlusu
Sürat kargo