17 Nisan 2012 Salı

enerji-sa'nın keyfi faturalandırması hakkında

Başkentin elektrik dağıtım hizmeti Enerji-sa'da. Bu şirket, hata tamamen kendilerinden kaynaklanmak üzere hanehalkı tüketicisi olmama rağmen, 3000 TL'lik bir yanlış fatura kesip otomatik ödeme aracılığıyla bankadan tahsil ediyor. Aradığımda söz konusu hatanın farkında olduklarını, gerekli düzeltmenin yapılıp gerçek faturanın mahsup edildiğini, kalan 2900 küsur lira kadar bana borçlu olduklarını bildirdiler. Herhangi bir girişimde bulunmadığımdan paranın tarafıma iade edilmediğini de eklediler.

9 Nisan'da 3000 TL'lik fatura ödenmiş görünüyor. 13 Nisan'da telefonda tarafıma iade edilmesini istemiş olduğum halde henüz bir aktarım gerçekleşmedi. Bankadaki  paramı alıp beni parasız bırakan ve buna rağmen henüz paramı iade etmeyen firmaya sonsuz teşekkür(!)

 

 

Recep Aydın

Hiç yorum yok:

Yorum Gönder