3327614 nolu Dijtürk üyesiyim. Dijitürk ödeme gecikmelerinde yayınları kesmekte çok hızlı ama açmada o kadar değil. 17.04. 2012 tarih saat 14.30 itibariyle ödeme yaptığım halde şu an 19.30 ve yayın açılmadı. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi gün içinde açılabileceğini, yarına da kalabileceğini çünkü ödemenin sisteme düşmediğini söyledi. Ne mübarek sistem. Ödeme yapılmadığını anında ğörüp yayını kesiyor ama yapılan ödemeyi görmede o kadar da dikkatli değil. Bu hizmet anlayışını kınıyor ve dijitürkü bjyle keyfi uygulamalarından dolayı şikâyet ediyorum.Abdullah Bulut
18.04 saat 8.30 itibariyle henüz yayın açılmadı. Tekrar görüşüğüm müşteri temsilcisi dünkünden farklı olarak ödemenin üzerinden tam bir iş günü geçmesi gerektiğini söyledi. Aradaki biir gün yayınsızlık bir ceza. Digitürk şunu söylüyor: İplerin benim elimde. Ancak bir günlük mağduriyeti nasıl telafi edeceğini hesaplamıyor. Bu anlayışı kınıyorum ve az kaldı diyorum. Fatura kesim tarihinde Elveda deyip sizi sisteminizle baş başa bırakacağım.
YanıtlaSil