Suadiye Teknosa mağazasından aldığım sony viao marka netbookum aldıktan 10 gün sonra ekran donması ,yavaş çalışma,işlerin akması sebebiyle Cihan Elektronik San.Tİc.Ltd.Şirketinde servise gitti.Hiçbir şey yok diye geri gönderilen ürünü aynı şikayetle tekrar gönderdiğimde yine işlem yapmadan geri gönderdiler.Üçüncü kez gönderdiğimde hard disk değişti.Demek ki bir arıza varmış.Ancak firma iki kez yalan bilgi vererek beni oyaladı.Benzer performans düşüklüğüyle dördüncü kez gönderdiğimde ürünü iade almadılar.Firma hem yanlış bilgilendirmelerde bulunuyor hem tüketicinin yasal haklarını elinden alıyor.Sony gibi bir firmanın adını lekeleyici bir teknik servisinin olması müşteri memnuniyetini eksilere indirgiyor.Cihan Elektronik yetkili servisi Sony Türkiye firmasına çok büyük kayıplar verecektir.betuls
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder