02.05.2012 TARİHİNDE YAĞMUR MOBİLYA ADANA HAYALPARK ŞUBESİNDEN TOKYO KÖŞE TAKIMI SİPARİŞİ VERDİM.SİPARİŞ VERİRKEN BANA GÖSTERDİKLERİ KARTELADAKİ RENK İLE BANA GÖNDERDİKLERİ RENK ARASINDA 2 TON FARK VAR.AMA ŞİKAYETİMİZİ DİLE GETİRDİĞİMİZDE RENK FARKI OLABİLECEĞİNİ ÇÜNKÜ KARTELANIN 6 AY ÖNCEKİ KARTELA OLDUĞUNU VE HER TOPTA TON FARKI OLABİLECEĞİNİ SÖYLEDİLER.FAKAT BUNU ÜRÜNÜ ALMADAN ÖNCE DEĞİL BİZ PROBLEMİ DİLE GETİRMEYE GİTTİĞİMİZDE SÖYLEDİLER.KARARIDA GENEL MÜDÜRÜN GÖZ HASSASİYETİNİN BELİRLEDİĞİNİ SÖYLEDİLER.GENEL MÜDÜRDE ARADAKİ TON FARKININ ÇOZ AZ OLDUĞUNU YAPABİLECEKLERİ BİŞEY OLMADIĞINI SÖYLEDİLER.
BARIŞ SERTKAYA
NOT:Bu sorun çözülmüştür.
tekrar merhaba;
YanıtlaSilşikayetimizden 5 gün sonra şubeden aradılar ve en kısa zamanda beklediklerini söylediler.şubeye vardığımda Mağaza sorumlusu Mehmet Bey bizi karşıladı ve bana şikayetinizde haklı olduğunuzu ve karteladan yeni renk beğenmemizi söyledi.Yeni takımımızı bekliyoruz.Mehmet Bey'e ilgisinden dolayı teşekkürler.