22 Mayıs 2012 Salı

üç yıldızlı otelde hizmet kalitesizliği

Grup olarak rezervasyon yaptırdığımız Eğirdir'de bulunan tek 3 yıldızlı otele geldiğimizde dikkatimizi çeken ilk şey iğrenç bir kanalizasyon kokusu oldu.Otel 3 yıldızlı olmasına rağmen hizmetler yıldızsız otellerde bile verilen hizmetten kötüydü.Hava çok serin olmasına rağmen odalarda klima,hatta ısıtıcı bile yoktu.Bir ara su kesildi.Meğer su depoları da yokmuş.
Kahvaltı otele bitişik lokantada veriliyordu,çeşit çok azdı.Üstelik çaydan başka hiçbir içecek verilmiyordu.
Gece lobide veya toplantı salonu olarak sunulan yerde 23.30 da odalarımıza çekilmemiz istendi.Oysa bir gün yandaki lokantada gece 03.00 e kadar süren bir mezuniyet gecesinde şikayetimize rağmen gürültüye müsamaha göstermemiz istendi.Üç gün kaldığımız oteli kimseye tavsiye etmediğim gibi,pansiyonda kalmalarının kendileri için daha hayırlı olabileceğini düşünüyorum.

 

 

Ahmet

Hiç yorum yok:

Yorum Gönder