Bugün ilk kez denediğimiz Konya Selçuklu Kipa avm nin altındaki dolphin kuru temizlemeden telefon geldi verdiğimiz ürünün hazır olduğunu ve almamızı söylediler.Temizlenmesi için verdiğimiz ürün annemin büyük bir yarışma için hazırladığı bir masa örtüsüydü.Ürün ütülenmemiş ve leke çıkmamış halde bize teslim etmek istediler bizde işlemi yapan çalışana lekenin çıkmamasının normal olduğunu fakat en azından ütüsü yapılarak teslim etmelerini istedik kasadan bulunan diğer bayan sert bir şekilde iki dakika bekleyin verelim dedi ama örtü çok deforme oldu haklı olarak işlemi yapan bayanla nedenini konuşurken isminin *** olduğunu öğrendiğimiz bayan telefonda müdürü ile konuşuyordu telefonu kapatınca müdürüne bizim yanımızda hakaret etmeye başladı.Daha sonra müdür beyle örtü hakkında konuşmaya başladık telefonda *** hanım anneme 'eşek kadar kadın ve gerizekalı' diyerek hakaret edip defolun dedi ve bizi resmen kovdu.Hala olayın şoku ve üzüntüsü içindeyiz.Anneler gününde yanımda anneme haksız yere hakaret edildi.Nasıl bir müşteri anlayışları var herkes bilsin.
Merve Kasay
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder