Merhaba... Şu anda yarım saattir Akbank Telefon Bankacılığında bir müşteri temsilcisine ulaşmak için bekliyorum. Telefon ahizesi kulağıma yapıştı. "Şu anda tüm müşteri temsilcilerimiz diğer müşterilerimize yardımcı olmaktadır. Lütfen bekleyiniz" cümlesini en az 30 kere dinledim. Bu kadar kar eden bir kurumun yaptığına bakın. Kart aidatı almasını, yaptığımız alışverişlerden faiz almasını bilen Akbank bu kadarcık bir hizmeti veremiyor. Gülelim ağlanacak halimize. Biz koyun olup tepki göstermediğimiz sürece bu tür durumlarla daha çooookkkkk karşılaşırız.
Mustafa Kömür
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder