AKBANK ATM

bursa dik kaldırım atm para yatırma ünitesi 1 haftadır çalışmıyor.Borcumu yatıramıyorum.bu yüzden gecikme faizi ödeyeceğim.akbank şimdide milleti soymak için bu taktiğemi başladı.

Muharrem T.

taşıt kredisi

02.04.2012 tarihinde Akbank Kırşehir şubesinden taşıt kredisi için başvurdum. Pazartesi sabahı olması ve Nisan ayının yeni başlaması nedeni ile Nisan ayı kampanyalarının yeni başladığı 48 ay vade için %1.08 faiz oranı ve 350 TL masraf ile taşıt kredisi kullanabileceğim beyan edildi. İş yerime gelerek iş arkadaşıma faiz oranı ve masrafı söyleyerek bankanıza yönlendirdim. Öğleden sonra tarafıma alacağım araç olan Honda firması ile özel anlaşmaları olduğu, kampanya kapsamında %1.09 faiz oranı ve 500 TL komisyon ile kredi kullanabileceğim tarafıma iletildi. Arkadaşımın Volkswagen aracın kampanya kapsamında olmadığı, %1.11 faiz oranı bulunduğu, ancak özel fiyatlama ile komisyonsuz %1.07 faiz oranı talep edildiği, ancak tarafıma söylenen faiz oranı ile yani 350 TL komisyon %1.08 faiz oranı taşıt kredisi kullanabileceği belirtildi.
Bütün ısrarlarıma rağmen, bankanızın kampanya anlayışına göre özel anlaşması olmayan firmanın faiz oranından daha yüksek bir faiz oranı ile tarafıma kredi kullanabileceğim beyan edildi.
Benim ve herkesin anlayacağı üzere, kampanya veya özel anlaşma denilince, normal fiyattan daha düşük bir fiyatla veya satılan ürün ile yanında hediye verilmek sureti ile yapılan satış akla gelmekte iken, bankanızın kampanya anlaşıyışı, özel anlaşma imzaladığınız firmaların müşterilerine normal faizinizden daha yüksek bir faiz oranı ve komisyon ile kredi kulladırımı olduğunu anladım.

 

Özgür Altay

Akbank Telefon Bankacılığı

Merhaba... Şu anda yarım saattir Akbank Telefon Bankacılığında bir müşteri temsilcisine ulaşmak için bekliyorum. Telefon ahizesi kulağıma yapıştı. "Şu anda tüm müşteri temsilcilerimiz diğer müşterilerimize yardımcı olmaktadır. Lütfen bekleyiniz" cümlesini en az 30 kere dinledim. Bu kadar kar eden bir kurumun yaptığına bakın. Kart aidatı almasını, yaptığımız alışverişlerden faiz almasını bilen Akbank bu kadarcık bir hizmeti veremiyor. Gülelim ağlanacak halimize. Biz koyun olup tepki göstermediğimiz sürece bu tür durumlarla daha çooookkkkk karşılaşırız.

 

Mustafa Kömür

 

Hesap özeti ücreti

Sayın yetkili akbank hesap özeti zarfı gönderdi. tanesine 6 tl kesiyormuş. haberim yoktu. farketmedim daha önceleri lakin mart ayında peş peşe 5 tane kesince dikkatimi çekti baktım geriye dönükte kesmiş. çok üzüldüm anlam vermedim. neticede bize her kurumdan zarf geliyor her bankadan zarf geliyor. hepsi 6 tl kesse maaş kalmaz. şikayet mesajı attım akbanka müşteri memnuniyeti dediler. bende kişisel bir karar alarak bankayla bütün alakamı kesmeye karar verdim. ilk işim kredi kartını iptal ettirmek olacak sonrada hesabı boşaltıp kapatmak ve bir daha şubeye uğramamak...

 

Ercan Yaşar