18 Mart 2013 Pazartesi

pegasus havayolları şikayet

RHBBQE RN istanbul zeytınburnu'nda ikamet ediyorum 05.03.2013 tarıhlı 22:45 istanbul trabzon uçağında 3 yolcuyduk.Gün içerisinde 16:20 de cep telefonuma 22:45 uçuşunun iptal edildiği müşteri hizmetlerinin aranması mesajı geldi..Saat 17:12de mşt Hz ardım.. 05.03.2013 aynı gün 20:25 uçağıyla seyahat edebileceğimi bana söylediler.ve biletimi aynı gün 20:25 uçağına aldım.taksiye atladım.19:30 gibi sabiha gökçen Havaalanına vardım cheek işlemleri esnasında uçağın iptal edildiğini 06.03.2013 tarıhli 20:25 uçağınabiletlerimi aktardılar bu esnada tekrar geri dönmek zorunda kaldım dönüş için extradan 130 TL gibi bir rakam taksi ücreti ödemek zorunda kaldım .. bugün tekrardan zeytinburnu sabiha gökçen için extra ulaşım bedeli ödeyeceğim 1.bilgilendirme mesajından sonra tarafıma arayıp 20:25 uçağına rezerve edip sabiha gökçene gitmeden önce bilgilendirilseydim extra 260 TL ulaşım bedeli ödemek zorunda kalmazdım. hata pegasusta umarım mağduriyetimi giderirler faturayı kendilerine gönderdim
.olumsuz bir durumda yazılı cevapla mehkemeye koşcam



İsmail A.

Hiç yorum yok:

Yorum Gönder