18 Mart 2013 Pazartesi

Digitürk plus kutu iadesi

25.01.2013 tarihinde üyelik iptal dilekçemi digitürk genel merkezine faks çektim.o gün içerisinde digitürk genel merkezi arayarak digitürk plus kutu iadesini nasıl yapacağımı sordum ve müşteri hizmetleri bu konuda bana geri dönüş yapılacağını söyledi.Fakat 01.02.2013 tarihinde ben tekrar arayarak tekrar plus uydu kutusunu ne yapacağımı sorduğumda müşteri hizmetlerindeki bayan bana 2 ay içerisinde herhangi bir digitürk bayisine iade ederseniz sorun yaşamazsınız dedi.bunun üzerine bende 09.03.2013 tarihinde iade etmek için bayii'ye gittim.Fakat bayi kutuyu alamadı çünkü kutu geç iade olarak görünüyor ve üzerime geçmiş ve adıma nisan ayında 480 tl fatura kesilecekmiş.konunun incelenmesini.


Emir E.

Hiç yorum yok:

Yorum Gönder