Yaklaşık 2 sene önce kullamaya başladığım Garanti Bankası kredi kartımı, her geçen gün şartları kötüleştirdikleri için 5 ay önce kartımı kapattım. Tabi bu arada karta bağladığımız ogs mizde kart kapatıldığı için eksi bakiye vermeye başladı. Ogs iptali için gittiğim Garanti Bankası, Ogs'yi iptal ettiği gibi ne depozitosunu ne de yerine yeni Hgs cihazını verdi. Buradan şikayetimi bildirmek istedim çünkü zaten şikayet hatları tam bir fiyasko banka da beklediğimiz 45 dakkanın yanına bir 45 dakkada telefonda beklemek gerekiyor. Son yıllarda müşteri memnuniyetine önem veren bir banka olmaktan çıkan ve her geçen gün daha aç gözlü bir banka haline gelen Garanti bankasına hakkımı helal etmiyorum.
Emir E.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder