20 Şubat 2013 Çarşamba

Çalışan İnternetim 7 gündür çalışmıyor

Türk Telekom otomatik olarak beni Hipernet'e geçirip, çalışan internetimin 7 gündür çalışmamasını sağladı. Müşteri Hizmetlerini aradığımda önce sinyal sorunu dediler sonra modem sorunu dediler. Bunun üzerine modemimi değiştirdim. Sonrasında ise eternet kablosu ile modeminizin ayarlarını değiştirelim dediler. Hiç biri olmayınca TT bölge müdürlüğüne gitmem gerektiğini ve Hipernet modemi için talepte bulunmam gerektiğini söylediler. Çalıştığım için gidemeyeceğimi ve internete akşamları evden çalıştığım için çok ihtiyacım olduğunu söylediğimde başka türlü internetimin açılmayacağını belirttiler.
Sorulmadan değiştirilen internetimin açılmaması ve bu konu hakkında çözüm üretilmemesi kabul edilemez.



Emre T.

Hiç yorum yok:

Yorum Gönder