Aras Kargo haksız ücret alıyor

23/08/2012 tarihinde Aras Kargo İstanbul/Şirinevler şubesinden Gökçeada adresime iki adet ağırlığı 300 gr. ve boyutları 2 adet büyük keçeli kalem kadar olan parçayı ekopar firmasından tarafımdan ödemeli gönderilmesini istedim.Gökçeada’ya zarf içinde gelen kargodan 18,88 tl. toplam fatura bedeli ödedim.Fatura itiraz süresi içinde Aras kargo müşteri hizmetlerini arayarak; firma parçayı elden teslim ettiği halde adresten alma ücreti 2 tl +diğer hizmetler adı altında faturada açıklaması bulunmayan 5,34 tl (taşıma ücreti 5,50 tl) toplam:7,34 tl fazla alındığını söyledim. Aras kargo müşteri hizmetleri defalarca yazışma ve telefonlaşma sonucunda haksız yere alınan 2 tl yi banka hesap numarama havale ücreti var diye hala ödemediler.Diğer hizmetler adı altında 5,34 tl ücretin ise Gökçeada’ya haftada bir kere gittikleri için (zaten kargo sahibini 7 gün mağdur ediyorsun)aldıklarını ve bu ücretin iadesinin mümkün olmadığını söylediler.Gökçeada sanki Türkiyenin bir ilçesi değilmiş gibi adalılardan kargo ücreti kadar mağduriyet ücreti alıyorlar.Aras Kargo’dan gönderi veya alıcı ödemeli yaparken ücreti sormadan işlem yaptırmayın.Matbu haksız yere alınan ücretlere bakın faturayı inceleyin bunları yapmak istemiyorsanız Aras Kargoyu kullanmayın…Hele hele Gökçeadalıysanız…  


İlhan E.