Bonubon Alışveriş Sitesi

10 gün önce teslim edilen Sony xperia j cep telefonumdan istediğim performansı alamadım. Dokunmatik kaliteli değil,defalarca tıklama rağmen çok geç algılıyor.İşlemci çok yavaş. Ben ürünü iade etmek için aradığımda ne yazık ki ürünü ancak kutusu açılmamışsa iade alabileceklerini söylediler.
Oysaki Tüketici kanununun 5 maddesi derki; "Mesafeli satışlarda tüketiciye tanınan süre mali tecrübe (deneme) ve muayene (inceleme) edebilmek için tanınan bir süre olup, bu süre içerisinde tüketici mecburi masraf ceza v.s. ödemeksizin veya sebep göstermeksizin malı almaktan(veya hizmeti sağlamaktan) vazgeçebilmekte ve mal bedelinin iadesini ya da malın değiştirilmesini isteyebilmektedir.

Recep Ş.