Havaalanı Şikayet

29. 12. 2012 tarihinde saat 07. 50 TK1083 sayılı İstanbul - Belgrat uçağı için check in bankosuna geldiğimde görevli tarafından uçakların birleştirildiği ve sistemin henüz check in işlemine izin vermediği ve beklememiz gerektiği söylendi. Yarım saat sonra başka bir görevli de geç kaldığımızı iddia ederek uçuş hakkımızı kaybettiğimizi söyledi. Ancak uçuşumdan 2 saat önce havaalanına geldiğimi, ve check in görevlisi tarafından bekletildiğimi söyledikten sonra, bizi akşam 18. 30 uçağına transfer edebileceklerini söylediler. Söylediklerine
göre benim biletini satın almış olduğum 07. 50 uçağına “overbook” yapılmış, yani gereğinden fazla bilet satılmıştı. Sonuç itibariyle 12 saat boyunca bekletildim ve bir günüm boşa gitti


İpek T.