Bosch beyaz eşya şikayet

10/2011 tarihinde almış olduğumuz Bosch Marka ürün kodu WAQ20360TR ürün 1 sene olmamasına rağmen 4 kere aynı sorun ile servise gitmiş ve kaç kere arandığı belli olmayan müşteri hizmetleri her defasında geri dönüş yapacağız deyip dönmemiştir. Sorun şu ki; bu ürün 4 -5. ayında çamaşırlarda yağ lekesi yaptığı için servise gitmiş ve aynı sorun tekrar tekrar olunca kazanı değişmiştir. her 10 yıkamanın 7 debk gelen leke çamaşırları çöpe atmamıza sebep oluyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri sorunu dikkate almamıştır.Bosch deyip aldık ama ucuz markalardan bir farkı olmadığını gösterdi .belli ki sorunlu üretim ve ürünün değişm olmasını talep ettik abcak ne yetkili servis be müşteri hizmetleri konu ile ilgilendi.
En son dün Bosch müşteri hizmetlerinden Ayşe hanım ile görüştüm ve öğlene kadar aranacağım söylendi ama hala arayan yok. Tüketici haklarına kadar gideceğim. Tam bir rezilllik!!!!!!!!!!!!!!

Petek H.