MNG Kargo

MNG Kargo ve İncirli Şubesi hakkında şikayetim bulunmaktadır.
28 Mayıs pazartesi sabahı Beyazhome'dan yapmış olduğum internet alışverişi sonucunda kargom aynı günün akşamı kargoya verilmiştir. 29 Mayıs sabahı İncirli Şubeye ulaşmış olan kargom (şube müdürü ***  tarafından bu tarih onaylanmıştır.) elime ancak 31 Mayıs saat 19:40'da ulaşmıştır. İncirli şubeden Yücetarla Cad.ne kargonun ulaştırılması 3 iş gününü bulmuştur (yürüyerek 10dk. süren bir mesafedir.). Kargonun tarafıma dün akşam ulaştırılabilmesini sağlamak ise; iki gün boyunca şube ile görüşmem, bilgi almaya çalışmam, personel tarafından yanlış şekilde bilgilendirilmem, yüzüme telefonun kapatılması ve en son kargomu teslim eden personel tarafından neredeyse dövülmem şeklinde cereyan etmiştir. Alışveriş sırasında peşin şekilde tahsil edilen kargo ücretinin karşılığı olan hizmeti alamadığımı aksi gibi iki gün boyunca hizmet içi eğitime aşırı ihtiyacı olan personel ile iletişim kurmaya çalıştığımı belirtmek isterim. Ayrıca bir daha MNG Kargo ile çalışan herhangi bir firmadan alışveriş yapmayacağımı da bildirmek isterim.

 

Çınar