Avea hattınız olsun ya da olmasın, herhangi bir Avea iletişim merkezine hat kapatmak istediğinizi söyleyin. Size verecekleri cevap kesinlikle "şu anda sisteme bağlanamıyoruz" olacaktır.Bu nasıl bir rezilliktir? Sizden önce ve sonra hat açma, fatura ödeme işlemi yapılıyorken, hat iptali yapmak istediğinizde nedense sisteme bağlanılamıyor! Üstelik üç gün içerisinde farklı zamanlarda uğradığım ondan fazla iletişim merkezinde bu durumla şahsen karşılaştım. Sizce bu durum bir tesadüf olabilir mi?
Ulusal televizyon kanallarında her dakika reklam yayınlayan, açtığı bayilerden kurduğu istasyonlardan bahseden, buna rağmen başkentin göbeğinde bile müşterilerine sinyal ya da altyapı hizmeti veremeyen firma önce kendi alt yapısını çalışır hale getirmeli. Ne yazık ki ülkemizde, doğruluğu denetlenmeyen her türlü reklam materyali ile ulusal televizyon kanallarında dahi istediğiz gibi atıp-tutabilirsunuz. Tıpkı Avea'nın yaptığı gibi...
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder