Ayıplı gönderdikleri ürünleri 5 aydır değiştirmiyorlar
Temmuz 2011 tarihinde annem dudu tekinay için Modalife sincan/vatan şubesinden aldığımız yatak odası takımı Daha ilk kurulduğu anda gardroptaki aynalardan birinin kırık geldi. Şifonyeri beşik gibi sallanıyordu .Yaklaşık 1 ay sonra aynayı getirip taktılar şifonyerin sağını solunu vidalayıp gittiler fakat gelenler servis değil montaj elemanı çıktı..!!!!!bunların ardından gardrobun yan dikmesi patladı.modalife genel müdürlüğünü arayıp durumu ilettik onlarda nihayet servis yolladılar şifonyer ve yan dikme değişti.ama bu seferde yeni gelen şifonyerin çekmecesi düşüyordu ve altı üstü birbirinden farklıydı. Ürünleri aldığımız mağazaya gittiğimizde mobilyayı bize satabilmek için ürünleri öve öve bitiremeyen mağaza müdürü beyefendi ürünlerin değişimini talep etmemize rağmen elinden birşeyin gelmiyeceğini bişey yapamayacağını söyledi...!!!! yaklaşık beş aydır modalife genel müdürlüğünü arıyoruz halen bir sonuç alamadık.Onlar aldığımız mağazaya gitmemizi mağazadaki müdür efendide merkezi aramamızı baskı yapmamızı söylüyor. 5 aydır Ödediğimiz telefon parasıyla sanırım yeni bir takım alırdık.Ve 5 aydır taksidini ödediğimiz mobilyayı daha 1 hafta bile kullanamadık. Bu nasıl bir müşteri memnuniyetidir?(modalife'ın misyonu buymuş halen gülüyorum buna). Lütfen artık gelin ve işe yaramaz tahta parçalarınızı evimizden götürün.!!! mobilyaların komle değişimini istedik olmadı en azından yer kaplamasınlar. Artık hakkımızı mahkemede arıyacağız. Paramız size nasip olacağına adalete nasip olsun.
Dudu Tekinay
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder