Adil Kullanım Kotası

Merhaba,
Superonline sitemde yaptığı kampanya ile internet hizmeti satın aldım.
Limitsiz ifadesi kullanılan ve aylık sabit bir ücretle verilen hizmeti sorunsuz aldım.
Ancak kısa bir süre sonra bağlantı hızımda düşme sorunu yaşadım.
Superonline müşteri hizm. ile görüştüğümde tarifemin "LİMİTSİZ" olmasına karşın "ADİL KULLANIM KOTASI" denilen bir sınırlamadan dolayı internet bağlantısını kullanamayacak kadar düşük bir hıza indirdiklerini öğrendim.
Limitsiz olduğunu beyan ettikleri bir tarifede bunun saçma olduğunu belirttiğimde taahütlü bir üst pakete geçmem halinde hızın ve kotanın bir miktar daha yükseleceğini söylediler bende çaresiz kabul ettim.

Kısa bir süre sonra aynı sorun ile tekrar karşılaştım, Müşteri hizmerlerine sorduğumda aynı nakaratlar..... sonuç mağduriyete devam.

Ben;
Param ile rezil olmak
Enayi yerine konulmak
Kandırılmak istemiyorum.

Bu nedenle maddi gideri ne olursa olsun Superonline' yi mahkemeye vereceğim.
Sizde benim gibi mağdursanız ve aynı düşüncelerde iseniz, lütfen benimle paylaşın, sadece vereceğiniz bir dilekçedir.

Bireysel hareket etmektense hep beraber hareket edersek bu tip sorunların önüne geçer ve bundan sonra bizim yaşadığımız sorunları başkalarınında yaşamasına engel oluruz.

Saygılarımla

 

Tansel Tuncer